Відповідно до ст.9 закону України «Про захист прав споживачів», покупець має можливість протягом двох тижнів поміняти товар на аналогічний якщо:

  • товар не влаштував покупця за кольором, розміром або формою;
  • товар не можна застосовувати за призначенням.

за умови, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводську упаковку і товарний чек.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у наявності, то покупець має право на:

  1. Придбання іншого товару.
  2. Повернення коштів.
  3. Обмін на аналогічний товар, при появі його на складі готової продукції.

Продукція виготовлена по індивідуальному замовленню не підлягає поверненню і обміну!